プライバシーポリシー

個人情報保護方針

【株式会社TOSS】（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

当社では、法令等に定める特段の事情がない限り、以下の目的に従い、必要な個人情報を取得し、利用致します。
当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
お問い合わせに対し回答・確認をするため
アンケート調査、キャンペーン実施等、当社事業活動に関するご案内のため
お客様に合ったサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
必要に応じてお客様に連絡を行なうため
法律やお客さまとの契約等に基づく権利の行使や義務の履行のため
当社、当社グループ会社または当社と提携する他社のサービス、商品、各種企画に関するご案内のため
お客様との電話応対の際、オペレーターの的確な対応と品質維持向上のため
その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.個人情報の第三者提供について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

ご本人の事前の同意・承諾を得た場合
前述の利用目的のため個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合
弁護士等当社に対し守秘義務を負っている者に対して、業務のため必要な範囲で開示する場合
お客様からのお問い合せや、買取に関するサービス等で、秘密保持契約を締結している当社の委託先の会社等から直接ご連絡させていただくことが適切と認められる場合
合併・分社化・営業譲渡等により、事業の全部又は一部が引き継がれる場合
その他法令等により開示・提供が必要な場合

4.個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等（以下、「開示等請求」といいます。）につきましては、当該ご請求が法令の要件を満たし、かつ、本人確認ができた場合（又は代理人による場合は代理権が確認できた場合）に限り、合理的な範囲と期間内で対応を致します。
当社は、円滑に開示等の手続が行えるよう、ご本人に対し、自己のデータの特定に必要な事項の提示を求めることができるものとします。なお、必要なデータが不足する場合には、開示等請求に回答することができない場合があります。
当社は、なりすましを防止するため、本人確認に必要な資料の提出をご本人又はご本人が委任した代理人（復代理人は開示等請求の対象外とさせていただきます。）に請求させていただくことがあります。なお、必要な資料をご提出いただけない場合には、開示等請求に回答することができません。

5.個人情報保護方針の変更について

当社では、今後も個人情報保護方針や個人情報保護に関する規定、体制等の見直しを適宜行ってまいります。当社個人情報保護方針の変更につきましては、事前の予告なしにこれを実施し、当サイトにて公表するものといたします。なお、個人情報保護方針の変更は、下記の公表日以降に適用するものといたします。

6.個人情報に関するお問い合わせ

開示等請求を除く、個人情報に関するお問い合わせはフォームから問合せ下さい。

株式会社TOSS
平成16年10月15日
平成29年2月1日改訂